Horarios
- De lun. a vier. de 07:00h – 19:00h
Extracciones de 7:30h a 10:30 y recogida de muestras de 7:00h a 12:00h.
Sábado de 07:30h – 12:00h
Domingo Cerrado
Información de contacto
-
Teléfono: : (+376) 805905
¿Tienes alguna duda?
Garantía de calidad
Todo procedimiento de medida contiene una desviación sobre el valor verdadero, y por tanto, un error a conocer. El sistema de control de la calidad tiene como objetivo detectar cambios en la fiabilidad de un procedimiento de medida, y lo hace mediante el uso de controles internos y controles externos.
- De esta forma nuestro laboratorio, aparte de un riguroso control interno, está inscrito en los Programas de Garantía de la Calidad de la Sociedad Española de Química Clínica (SEQC) en los programas de Bioquímica, Hormonas, Marcadores tumorales, Serología y Microbiología y de la Fundación Española de Hematología y Hemoterapia (AEHH), en los programas de Hematología, Coagulación y Antitrombina III. Asimismo está inscrito en el programa de control externo Unity Real Time de la empresa BioRad que nos permite poder comparar nuestros resultados con una extensa red de laboratorios europeos en tiempo real.
- La gestión de la información del laboratorio está totalmente informatizada con el programa Silverlab, con la que se consigue optimizar todos los procesos de gestión tanto de pacientes como de resultados, minimizando los posibles errores de transcripción.
- Identificación de las muestras con etiqueta de código de barras que después son reconocidas de forma inequívoca por los autoanalizadores. Éstos están conectados “on line” con el sistema informático que recibe directamente los resultados una vez validados facultativamente.
- El cumplimiento del compromiso de calidad adquirido con la sociedad y sus clientes ha conducido a un cambio en el estilo de gestión del laboratorio ya empezar a trabajar bajo un Sistema de Gestión de la Calidad. Los pilares fundamentales de este sistema son la Gestión por Procesos, basada en un ciclo dinámico en el que debemos “planificar”, “hacer”, “comprobar” y “actuar”, y un enfoque orientado a la Satisfacción del Cliente , que nos permite evaluar si el servicio satisface sus necesidades y en qué medida lo hace.
Como culminación de este cambio de estilo de gestión, el Laboratorio Pasteur obtuvo en enero de 2013 la Certificación UNE-EN ISO 9001
Especificaciones mínimas de calidad
Las cuatro sociedades científicas españolas relacionadas con el ámbito del laboratorio clínico han definido la calidad mínima que deben tener 60 de las pruebas habitualmente realizadas, mediante las EMQ.
En Andorra no existe ninguna normativa, en España no son de obligado cumplimiento sino recomendado. En Alemania y Estados Unidos existen especificaciones similares (Richtlinie y Clinical Laboratory Improvement Amendment respectivamente) que sí son obligatorias. Los laboratorios que no son capaces de cumplirlas deben realizar acciones correctivas antes de poder realizar analíticas a sus pacientes.
Nuestro centro dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad certificado por la norma UNE-EN ISO 9001:2015 que obliga a revisar permanentemente que se cumplen las EMQ.
Las EMQ suponen el cuarto nivel dentro de un modelo jerárquico aceptado internacionalmente (Conferencia de Consenso de Estocolmo de 1999). Nuestro centro asegura una calidad en los primeros niveles para la mayoría de las medidas que realiza.